Política de privacidad
Última actualización: 18 de agosto de 2026
MUBI Edu es una herramienta de bienestar socioemocional para comunidades educativas. Esta política explica qué datos trata la aplicación, para qué los usa, con quién los comparte y cómo puedes ejercer tus derechos.
1. Responsable y contacto
MUBI Edu es operada por Motivación y Creatividad. En el contexto de cada establecimiento educativo, el sostenedor o entidad que define las finalidades del uso de la plataforma puede actuar como responsable del tratamiento de los datos de su comunidad.
Para consultas de privacidad o para ejercer tus derechos, escríbenos a contacto@motivacionycreatividad.cl. También puedes dirigirte a la persona administradora de tu establecimiento.
2. Datos que tratamos
| Tipo de dato | Ejemplos y origen | Finalidad |
|---|---|---|
| Cuenta y perfil | Nombre, correo institucional, establecimiento, rol, ciclo y foto de perfil si decides añadirla. | Crear y administrar tu cuenta, verificar el acceso institucional y personalizar la experiencia. |
| Bienestar y uso | Nivel de bienestar antes y después de una actividad, contexto elegido, actividad realizada, duración y nota opcional. | Ofrecer recursos de autocuidado, registrar tu progreso y, si habilitas el uso compartido, generar indicadores agregados para tu establecimiento. |
| Preferencias y progreso | Avisos de privacidad revisados, preferencias de notificaciones, hora de recordatorio, logros, sesiones, racha y nivel. | Recordatorios, funcionamiento de la app y visualización de tu progreso. |
| Datos técnicos imprescindibles | Identificadores de autenticación y registros técnicos necesarios para seguridad y funcionamiento. | Proteger las cuentas, prevenir usos indebidos y mantener el servicio. |
No vendemos datos personales. La aplicación no incorpora publicidad conductual ni realiza seguimiento publicitario entre apps o sitios web.
3. Información que permanece en tu dispositivo
El historial personal de progreso puede conservarse localmente en tu dispositivo para mostrarte tu evolución. Puedes eliminarlo desinstalando la aplicación o borrando los datos de la app desde los ajustes del dispositivo. Este historial no se envía como historial individual al panel institucional.
4. Datos de bienestar e indicadores institucionales
Compartir datos de bienestar para indicadores institucionales es una preferencia controlable en la sección Perfil → Privacidad. Si la habilitas, MUBI Edu registra check-ins sin incluir tu nombre, correo, identificador de cuenta ni hora exacta. Los informes para dirección muestran tendencias agregadas y no datos individuales; se aplican umbrales mínimos antes de mostrar indicadores.
Las notas son opcionales. Cuando se usan para análisis de tendencias, no se exhiben como texto literal en los informes institucionales. No uses la aplicación para comunicar emergencias, diagnósticos o información altamente sensible.
5. Permisos del dispositivo
- Micrófono y reconocimiento de voz: se solicitan únicamente si eliges dictar una nota opcional. MUBI Edu no almacena grabaciones de audio; el dictado se convierte en texto mediante los servicios del dispositivo.
- Fotos: puedes seleccionar una imagen para tu perfil. El permiso solo se usa cuando eliges esa acción.
- Notificaciones: se usan, con tu autorización, para recordatorios de bienestar y pausas. Puedes desactivarlas en la app o en los ajustes del sistema.
6. Base y finalidades del tratamiento
Tratamos los datos necesarios para proporcionar la cuenta y las funciones que solicitas. Las funciones opcionales, como el dictado, las notificaciones y el uso de check-ins para indicadores agregados, dependen de las decisiones y permisos que otorgues. El establecimiento debe contar con la autorización o base jurídica que corresponda para habilitar MUBI Edu en su comunidad.
MUBI Edu no reemplaza atención médica, psicológica ni servicios de emergencia. Si tú o alguien más está en riesgo, busca ayuda profesional o contacta los servicios de emergencia de tu localidad.
7. Proveedores y divulgación
Usamos servicios de Google Firebase y Google Cloud para autenticación, base de datos y alojamiento. Estos proveedores procesan datos para operar la plataforma conforme a sus medidas de seguridad y condiciones aplicables. El acceso a la información se limita a personal y administradores autorizados según sus roles y al establecimiento correspondiente.
No compartimos datos personales con terceros para sus propios fines comerciales. Podremos divulgar información cuando sea necesario para cumplir una obligación legal, proteger la seguridad de las personas o responder a una solicitud válida de autoridad competente.
8. Conservación y seguridad
Conservamos los datos mientras la cuenta esté activa y durante el tiempo necesario para las finalidades descritas, atender obligaciones legales, resolver incidencias y ejercer defensas. Los datos agregados que no permiten identificarte pueden conservarse por más tiempo con fines estadísticos y de mejora del servicio.
Aplicamos controles de acceso por rol, separación por establecimiento, cifrado en tránsito y las medidas de seguridad disponibles en Firebase y Google Cloud. Ningún sistema es absolutamente seguro; si detectamos un incidente relevante, actuaremos conforme a la normativa aplicable.
9. Tus derechos y eliminación de cuenta
Puedes solicitar acceso, rectificación, exportación, oposición o eliminación de tus datos, según corresponda, desde Perfil → Privacidad o escribiendo al correo de contacto. Durante el piloto, si la eliminación no está disponible desde la app, solicítala a la persona administradora de tu establecimiento.
Para conocer el proceso de eliminación de cuenta, visita mubi-edu.web.app/eliminar-cuenta. La eliminación puede requerir conservar información mínima cuando exista una obligación legal o registros agregados que ya no permitan identificarte.
10. Personas menores de edad
MUBI Edu está destinada a comunidades educativas habilitadas por sus establecimientos. Cuando participen personas menores de edad, el establecimiento y quienes corresponda deben obtener las autorizaciones o consentimientos exigidos por la ley antes de crear o activar una cuenta. Si crees que se ha creado una cuenta de un menor sin la autorización correspondiente, contáctanos para revisarla.
11. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política para reflejar cambios en la aplicación, la seguridad o la normativa. Publicaremos la versión vigente en esta página e indicaremos la fecha de actualización. Cuando un cambio sea relevante, lo comunicaremos en la aplicación o por otro medio apropiado.